下列职位设计方式中属于从增加员工对工作的自主性和责任心的角度-青岛自考网

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2022年10月质量管理（一）

卷面总分：100分试卷年份：2022.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

A、专业化分工
B、职位扩大化
C、职位丰富化
D、工作团队

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用于分析事物之间的相互关系的常用工具和方法有（）。

A、散布图
B、排列图
C、实验设计
D、分层法
E、水平对比法

在合格评定中，认证的对象是（）。

A、产品和管理体系
B、认证机构
C、实验室
D、审核员

企业经营实践表明，现代顾客关系管理的核心和重要目标是增强（）。

A、顾客需要
B、顾客体验
C、顾客忠诚
D、顾客参与

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企业经营实践表明，现代顾客关系管理的核心和重要目标是增强（）。

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